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매년 100%씩 성장하는 패션기업, 배럴즈가 협업툴로 일하는 방식!

최종 수정일: 2021년 11월 26일


커버낫(COVERNAT), 리(Lee), 마크곤잘레스(Markgonzales), 팔렛(FALLET), 이벳필드(EBBETS FIELD) 등 무신사 랭킹 최상위를 점하고 있는 배럴즈. 최근 폭발적인 성장을 이뤄내고 있는 배럴즈에는 특별한 업무 노하우가 있다는데요. 어떤 노하우가 있는지 콜라비가 직접 인터뷰를 통해 확인했습니다.


👩🏻 안녕하세요. 먼저 자기 소개를 짧게 부탁드립니다.

🧑🏻‍🦱 저는 '마크콘잘레스' 브랜드 사업부 소싱팀에서 일하고 있는 곽윤석이라고 합니다. 소싱이라는 직군은 제품 QC도 하고 생산 핸들링도 하며 판매 전까지 모든 준비를 하는 직군이라 생각하시면 됩니다.

👩🏻 요즘 가장 핫한 브랜드인 배럴즈는 어떤 회사인가요? 창의적이고 열정 넘치는 사람들이 모인 회사일 것 같은데요.

🧑🏻‍🦱 굉장히 수평적이고 열정 넘치는 곳입니다. '브랜드를 잘 만드는 회사가 되자'라는 모토로 일하고 있는데요. 브랜드를 위해 자신의 역량을 최대로 발휘하고 있고, 그에 따라 회사도 쑥쑥 성장하고 있어 모두 일의 보람을 느낍니다. 하고 있는 일의 성과가 기대되는 곳입니다.


👩🏻 능동적인 업무 문화가 정착된 곳인 것 같네요. 말씀해주신대로 최근 성장세가 무서울 정도인데요. 올해 어떤 성과를 이루셨는지 자세히 얘기 해주실 수 있을까요?

🧑🏻‍🦱 저희가 도메스틱 시장 내에서는 단연 1위라 얘기할 수 있는데요. 온라인 쇼핑몰 플랫폼 '무신사'에서는 항상 상위권을 유지하고 있습니다. 커버낫, 마크곤잘레스, lee는 항상 10위권에 있죠. 연간 성장율은 200% 정도, 올해는 벌써 목표 매출을 달성했습니다.


👩🏻 와, 벌써 올해 목표를 달성하셨다니..축하드립니다. 그럼 이렇게 성장할 수 있었던 배럴즈만의 특별한 업무 노하우가 있을 것 같은데요. 소싱팀으로서 주임님만의 업무 노하우가 있다면 알려주세요.

🧑🏻‍🦱 소싱팀은 마케팅, 영업, 디자인, 기획 등 거의 모든 팀과 연관되어 있는데요. 많은 팀과 커뮤니케이션을 진행하고 있기 때문에 소싱팀만의 커뮤니케이션 로직이 필요합니다. 저희는 이 로직을 콜라비(Collabee)로 설정 후 실행하고 있어요. 협업툴 콜라비는 여러 명이 동시에 자료를 업로드 하고, 관련된 의견을 댓글로 달고, 업무 상황을 쉽게 공유 할 수 있어서요. 그리고 서로의 업무 현황과 의견을 기반으로 새로운 아이디어가 발현되기도 하구요. 무엇보다 하나의 아젠다를 가지고 커뮤니케이션 하기에 가장 적합한 툴입니다. 격식이나 형식 상관없이 자유롭게 소통할 수 있거든요.


👩🏻 콜라비를 주축으로 업무 로직을 세우고 실행하시는군요. 그럼 콜라비 이용 전에는 어떤 식으로 일하셨나요?

🧑🏻‍🦱 로직 없이 개인 메신저를 활용해서 업무를 공유하거나 서면 보고를 진행했었는데요. 이 때 정말 업무 누락도 많고 히스토리가 금방 사라져서 업무 상황 파악 하는게 너무 어려웠습니다 ^^; 협업툴 콜라비를 쓰면서 이 점이 완전히 해결됐죠. 콜라비를 쓰는 많은 분들이 이 점을 공감하지 않을까 싶네요.

👩🏻 히스토리 관리는 콜라비 주특기이기도 하죠! 어떻게 히스토리 관리를 하고 있는지 좀 더 자세히 말씀해주실 수 있을까요?

🧑🏻‍🦱 아, 저는 이슈가 생기면 문서를 하나 생성해서 이슈 해결 절차나 에러 사항을 다 남기는데요. 이 때, 유관부서의 담당자들을 다같이 태그해서 이슈 상황을 실시간으로 공유해요. 그리고 이 문서 자체도 발의, 진행중, 완료 표시를 할 수 있어서 발의한 이슈에 대해서는 어떻게 진행하면 좋을지 의견을 받고 완료되면 지난 히스토리로 저장해놓을 수 있어요. 완료된 문서는 비슷한 상황이 발생했을 때 참고할 수 있는 자료가 되기도 하고요.


👩🏻 문서에 있는 기능을 최대로 활용하고 계신 것 같아요. 정말 뿌듯합니다. 그럼 주임님만의 업무 노하우, 배럴즈만의 업무 노하우는 콜라비에 있다고 할 수 있을까요?

🧑🏻‍🦱 그럼요. 보통 그룹웨어를 통해 일하는 기업이 많은 것으로 알고 있는데요, 배럴즈는 콜라비를 쓰면서 높인 업무 효율이 정말 많습니다. 원래 계속 메일링하고, 서류 문서로 결재를 하고..그런 사소한 업무를 협업툴 콜라비로 줄이면서 정말 효율이 높아졌어요. 저희만의 업무 노하우라고 자신있게 말씀드릴 수 있습니다! 많은 분들이 쓰셨으면 좋겠어요.


👩🏻 감사합니다! 오늘 인터뷰를 통해 배럴즈의 업무 문화도 엿보고, 콜라비에 대한 자부심도 많이 얻었습니다. 앞으로도 콜라비를 통해 더욱 성장하는 배럴즈가 될 수 있도록 저희도 더 노력하겠습니다.

🧑🏻‍🦱 아날로그했던 업무 방식을 스마트하게 바꿔준 콜라비에게 제가 더 감사합니다!


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