​일하는 문화의 혁신으로 완성하는

디지털 트랜스포메이션

디지털 트랜스포메이션, 지난 수년 간 너무 많이 들었지만 여전히 너무 어려운 그 단어. 사실 그 시작은 일하는 문화의 변화에 있습니다. 성공적인 디지털 트랜스포메이션을 이끌기 위한 수평적이고 민주적인 협업 과정의 중요성과 협업툴의 필요성에 대해서 ​알아보세요.

​목적이 아닌 과정으로서의 디지털 트랜스포메이션

코로나19(COVID-19)로 인해

반강제적으로 전세계적 기업들의 디지털 트랜스포메이션이

가속화되고 있음.

맥킨지의 트랜스포메이션 컨설팅에서는 트랜스포메이션을 시도하는 기업의 60~70%가
실패를 경험하고 있다고 밝힘

한국의 일부 기업들은 프로젝트

성과를 전사적 성과로 착각하는 

파일럿의 함정 (Pilot Trap)에

빠지는 경향이 있음.

스타벅스, 맥도날드, 로레알 등 성공 사례들은 디지털화된 데이터를 기반
으로 내부 협업을 통해 혁신을
이룬다는 공통점이 있음.

당신의 디지털 트랜스포메이션이 실패하는 이유

맥킨지의 트랜스포메이션 컨설팅에서는 트랜스포메이션을 시도하는 기업의 60~70%가 실패를 경험하고 있다고 밝히고 있습니다. 반대로 디지털 트랜스포메이션의 성공을 위해서는 클라우드 인프라, AR, AI 등 신기술 도입을 디지털 트랜스포메이션으로 착각하지 않고 전사 차원에서 구성원들간의 정보 공유하고 이를 기반으로 함께 수평적으로, 자유롭고 유연하게 협업하면서 새로운 비즈니스 모델, 경영전략, 기존 프로세스의 개선 방향 등 을 도출할 수 있는 협업 문화를 형성하는 것이 출발점이라고 밝히고 있습니다.

글로벌 기업들의 성공사례 공통점

​스타벅스, 맥도날드, 로레알, 버버리 등 디지털 트랜스포메이션에 성공한 기업들은 공통적으로 클라우드 인프라로의 전환을 시작으로 이를 통해 확보된 데이터를 기반으로 프로세스, 비즈니스 모델, 경영전략의 변화를 이끌기 위해서 노력하였습니다. 이를 위해 내부적으로는 부서간의 유연한 데이터 공유와 협업, 오픈 이노베이션을 통해 외부 스타트업의 M&A, 투자 등 개방형 혁신을 통해 지속적인 혁신을
이루어 나가고 있습니다.

디지털 트랜스포메이션 필수 조건,
일하는 문화와 도구의 혁신

디지털 트랜스포메이션의 필수 요건으로 일하는 문화의 변화에 대한 목표 설정과 실제 현업에서 활용할 수 있는 협업툴(Team Collaboration tool)을 적극 활용하는 것이 필요합니다. 디지털화된 데이터를 기반으로 기존의 수직적인 의사결정, 협업 문화에서 벗어나 수평적이고 민주적인 협업과 의사결정 과정의 문화를 이끌어내야하며 동시에 실무 레벨에서는 일하는 도구의 변화가 필요합니다. 실제 국내 많은 기업들이 디지털 트랜스포메이션 컨설팅 이후 일하는 문화, 도구의 개선을 위해 기존의 그룹웨어와
메신저에서 협업툴로의 전환을 서두르고 있습니다.

[리포트] 일하는 문화 혁신으로 완성하는 디지털 트랜스포메이션

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